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Servicevertrag
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Mit einem
Servicevertrag schützen Sie sich vor bösen
Überraschungen |
- Ihre
Druckkosten werden transparent und kalkulierbar.
- Störungsmeldungen
werden bevorzugt behandelt.
- Um einen
allfälligen Unterbruch zu überbrücken, stellen wir ein Ersatzgerät zur Verfügung.
- Melden Sie uns Störungen
schriftlich oder telefonisch unter Angabe einer genauen
Störungsbeschreibung.
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| Im
Servicevertrag für Kopier- und Drucksysteme enthaltene
Leistungen: |
- Erhalt der Geräte in
betriebsbereitem Zustand
- Telefon Support 0840
000 100
- Behebung von Störungen
- Bevorzugte Behandlung von
Störungsmeldungen gegenüber Nicht-Vertragsgeräten
- An- und
Rückreise
- Ersatz abgenutzter,
defekter Teile
- Ersatz von Trommeln,
Master Belt, Toner und Silikonöl
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| Nicht im
Servicevertrag enthalten
sind: |
- Papier, Bostitch-Klammern und andere Verbrauchsmaterialien
- Service und Support
für Spezialzubehör wie z.B. Münzautomaten,
Abrechnungsssysteme, Systemerweiterungen
- Störungen welche durch
unvorsichtige oder unsachgemässe Handhabung des Gerätes entstanden
sind.
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Mit
Managed-Print-Services steigern zusätzlich Sie Ihre
Produktivität und entlasten die Administration. |
