| Wegkosten |
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| - Drucker, Kopierer, Scanner, MFP
(Pauschale pro
25 km Radius ab Service-Point) |
110.00 |
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| - Grossformatdrucker (Plotter) |
auf Anfrage |
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| - Produktionsdrucksysteme |
auf Anfrage |
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Um eine hohe
Servicequalität und schnelle Reaktionszeiten gewährleisten zu
können, behalten wir uns vor, Techniker
von anderen
Service-Points aufzubieten. Dies kann Auswirkungen auf die Wegkosten
haben. In den Wegkosten
enthalten sind: Fahrzeug, Fahrzeit, Wartezeiten (Stau) und
Parkgebühren. |
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Defekte Geräte können nach Voranmeldung
auch in unsere Werkstatt nach Uster gebracht werden.
Alle anderen Service-Points nehmen keine
Geräte an. |
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| Expresseinsatz |
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| - Pauschale bei einer Reaktionszeit von 8 Arbeitsstunden |
110.00 |
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| - Pauschale bei einer Reaktionszeit von 4 Arbeitsstunden |
220.00 |
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| Diagnose |
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| - Einfache Fehlerdiagnose / Kostenschätzung |
110.00 |
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| - Komplexe
Fehlerdiagnose / Kostenvoranschlag |
nach Aufwand |
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| Mindesteinsatzpauschale
(MEP) |
110.00 |
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| - Service, Reparatur und
Reinigung |
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| - Installation, Konfiguration
und Instruktion |
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| Service,
Reparatur und Reinigung |
pro
Std |
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| - Drucker,
Kopierer, Scanner, MFP |
175.00 |
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| - Grossformatdrucker (Plotter) |
195.00 |
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| - Produktionsdrucksysteme |
195.00 |
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| Die Abrechnung erfolgt im Viertelstundentakt. |
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| Installation,
Konfiguration und Instruktion |
pro Std |
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| - Drucker, Kopierer, Scanner, MFP |
195.00 |
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| - Grossformatdrucker
(Plotter) |
195.00 |
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| -
Produktionsdrucksysteme |
195.00 |
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| Die Abrechnung erfolgt im Viertelstundentakt. |
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| Support |
pro Std |
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| - 1st Level: Anwenderunterstützung
(User-Helpdesk), telefonisch |
175.00 |
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| - 2nd Level: Unterstützung durch
IT-Spezialisten, telefonisch oder remote |
195.00 |
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| - 3rd Level: System-Anpassung
durch IT-Spezialisten, remote oder vor Ort |
225.00 |
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| Die Abrechnung erfolgt im
Minutentakt. Die Mindesteinsatzzeit beträgt 0.25 Std pro
Auftrag. |
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Klein- und Reinigungsmaterial |
pro Gerät |
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| Service, Reparaturen und
Reinigungen |
15.00 |
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exkl. MWSt. |
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Günstige Consumer Tintenstrahldrucker
werden nicht repariert.
Bitte wenden Sie sich direkt an den
Hersteller. |
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